Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. Ámbito de venta

Abril Shop Spain realiza envíos exclusivamente dentro de España.

2. Envíos

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas laborables.

  • El plazo de entrega se indicará durante el proceso de compra.

  • Los envíos se realizan a la dirección facilitada por el cliente.

Abril Shop Spain no se responsabiliza de retrasos ocasionados por la empresa de transporte.

3. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Para ejercer este derecho, deberá contactar con: abrilshopspain@gmail.com

4. Condiciones de devolución (IMPORTANTE)

Por tratarse de productos de moda (ropa de mujer), se establecen las siguientes condiciones:

  • Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado

  • Deben conservar todas las etiquetas originales

  • Deben devolverse en su embalaje original o equivalente

No se aceptarán devoluciones de:

  • Prendas usadas o dañadas

  • Prendas sin etiqueta

  • Prendas en oferta o liquidación.

5. Cambios de talla

Se aceptan cambios de talla sujeto a disponibilidad de stock.

El cliente deberá solicitar el cambio por email.

6. Gastos de devolución

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente

  • En caso de producto defectuoso o error en el envío, los gastos serán asumidos por Abril Shop Spain

7. Reembolsos

Una vez recibida y verificada la devolución:

  • Se realizará el reembolso en el mismo método de pago

  • El plazo puede ser de hasta 14 días

8. Productos defectuosos

Si el producto presenta algún defecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo de 48 horas desde la recepción.

9. Recomendación de tallas

Abril Shop Spain recomienda revisar la guía de tallas antes de realizar la compra.

No se garantiza el ajuste perfecto, ya que puede variar según el fabricante.

10. Contacto

Para cualquier gestión:

Email: abrilshopspain@gmail.com
Teléfono: 672 582 159